¿Cómo reconocer y mejorar la conversión en tus publicaciones?
Por COMERCEY
Conocer la tasa de conversión nos ayuda a entender la eficiencia de las ventas del e-commerce y cuánto debemos mejorar. En los marketplaces, analizar y comparar esta tasa con las de otros vendedores y con el contexto nos proporciona una información importante para descubrir qué cuota de mercado o market share podemos captar y cómo mejorar nuestras estrategias. En este artículo hablaremos de qué es la conversión y cómo mejorar su eficacia en nuestro negocio. ¡Vamos a verlo!
¿Qué es la tasa de conversión?
La tasa conversión es la métrica que mide la eficacia de las ventas en nuestro negocio online, es decir, de nuestras acciones y estrategias llevadas a cabo. Ella nos muestra el potencial de nuestro negocio, midiendo su capacidad para transformar las visitas en ventas.
¿Cómo se calcula la tasa de conversión en marketplaces?
La tasa de conversión de ventas es una de las métricas más importantes para los marketplaces y se utiliza para medir el porcentaje de usuarios que visitaron nuestras publicaciones y completaron una compra, utilizando una fórmula universal para el comercio electrónico:
Tasa de conversión = número de ventas ÷ número de visitas
De esta forma, podemos estimar el número de visitas que son necesarias para realizar una venta y nos proporciona una valiosa información para realizar un diagnóstico y determinar si nuestras acciones están siendo efectivas para generar ventas e ingresos para nuestro negocio online.
Visualización de conversión de vendedor en Nubimetrics.
¿Qué es la eficiencia de conversión?
La eficiencia de conversión es la métrica que indica el desempeño de nuestro negocio en comparación con nuestra competencia dentro de las categorías en las que vendemos. Como su nombre lo indica, habla de lo bien que nuestras publicaciones están generando ventas en el marketplace basándose en la conversión ideal para la categoría.
Este punto es importante porque con la eficiencia de conversión también conocemos la conversión ideal de la categoría en la que invertimos esfuerzos y, mientras más cerca estemos de ese ideal, más market share tendremos, lo que nos ayudará a entender la porción o participación de mercado que tenemos en el rubro de Mercado Libre donde vendemos.
A través de la eficiencia de conversión, tenemos una visión clara de cuánta rentabilidad dejó de ganar nuestro negocio por no estar convirtiendo como debería. En definitiva, nos muestra cuánto dinero perdimos frente a nuestros competidores en aquellas visitas que no conseguimos convertir.
Visualización de eficiencia de conversión de vendedor en Nubimetrics
Cómo medir la eficiencia de conversión en el e-commerce
La eficiencia de conversión se calcula comparando la tasa de conversión actual de nuestro negocio con la conversión ideal, que viene determinada por la tasa de conversión media de los mejores vendedores. A través de ella, podemos obtener información de calidad que nos ayuda a saber cuán eficiente es nuestro negocio y cuánto podemos mejorar para obtener más porción de mercado.
Para conocer conocer y medir la eficiencia de la conversión de nuestro negocio de manera rápida y sencilla, es necesario contar con el apoyo de herramientas de análisis que nos ayuden a seguir la evolución de esta métrica. Con Nubimetrics podemos ver de forma sencilla la eficiencia de la conversión, estimar cuánta rentabilidad ganó nuestro negocio y evaluar si nuestras acciones y estrategias son eficientes.
Por lo tanto, es necesario tener en cuenta que la eficiencia de la conversión es una métrica que debe ser monitoreada constantemente y que forma parte de un trabajo de mejora continua. Al fin y al cabo, es gracias a esta métrica que podemos tomar mejores decisiones y poner en marcha acciones estratégicas más eficientes, que proporcionarán mayor rentabilidad y sostenibilidad a nuestro negocio.
